Bilgilerinizi nasıl koruyoruz

1Kapsam

Bizimle paylaştığınız her türlü bilgi, yalnızca ve münhasıran sizin kliniğinize hizmet edecek yapay zeka asistanının talimat setinin (prompt) oluşturulması ve eğitimi amacıyla kullanılır. Başka hiçbir amaç söz konusu değildir.

2Gizli kabul ettiğimiz bilgiler

Yapay zeka asistanının eğitimi amacıyla yazılı, sözlü, görsel veya dijital olarak bizimle paylaştığınız tüm bilgileri gizli kabul ederiz. Buna örnek olarak:

• Hizmet fiyatlandırmaları, hizmet kapsam ve tanımları
• Hasta/müşteri iletişim şablonları ve sık sorulan sorulara verilen cevaplar
• Klinik içi prosedürler ve randevu politikaları
• Pazarlama mesajları
• Doktor ve personel bilgileri

dâhil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her nevi bilgi gizlilik kapsamındadır.

3Taahhütlerimiz

• Bilgileriniz yalnızca size hizmet edecek yapay zeka asistanının kurulması amacıyla kullanılır.
• Bilgileriniz hiçbir surette üçüncü kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılmaz, ifşa edilmez, satılmaz; bu amaç dışında hiçbir ticari, akademik veya bilimsel amaçla kullanılmaz.
• Bilgileriniz; başka herhangi bir müşteriye ait yapay zeka asistanının eğitiminde, genel model/ürün geliştirme süreçlerimizde veya herhangi bir üçüncü taraf yapay zeka sisteminin eğitiminde kullanılmaz.
• Eğitim süreci tamamlandıktan sonra bilgilerinize ilişkin tüm ham materyaller (dokümanlar, ses kayıtları, e-posta ve mesajlaşma kayıtları, geçici çalışma dosyaları vb.) gecikmeksizin imha edilir. Yazılı talebiniz hâlinde imha işlemi tutanak altına alınır.
• Bilgilerinize erişimi olan çalışan, danışman ve alt yüklenicilerimizin bu taahhütlere uymasını sağlar, bu kişilerin ihlallerinden size karşı bizzat sorumlu oluruz.

4İstisnalar

Aşağıdaki bilgiler gizlilik kapsamı dışındadır:

• Bizim kusur veya ihmalimiz olmaksızın kamuya açık hâle gelmiş bilgiler,
• Tarafınızca yazılı olarak ifşasına açıkça izin verilen bilgiler.

5Süre

Gizlilik yükümlülüklerimiz, aramızdaki ticari ilişkinin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder.